Загрузка. Пожалуйста, подождите...

Оплатить
close
Оплатить

Вниманию пользователей проживающих в г. Луганске
1 октября 2014
 
В связи с восстановлением сети, абонентам, проживающим в городе Луганске, необходимо настроить сеть на автоматическое получение адреса зерез DHCP либо обратиться в службу технической поддержки за новыми сетевыми настройками.
 
   
Новые телефоны
9 августа 2014
 
В связи с перебоями в работе мобильного оператора МТС в луганской области, временно добавленные телефоны оператора life.
 
  • 093-581-22-49
  • 093-581-22-56
 
   
Изменение в договоре
12 июля 2014
 
В последнее время во время проведения антитеррористической операции на территории г. Луганска и отдельных населенных пунктов Луганской области фактически ведутся боевые действия с применением различного  вида оружия, в результате которых повреждаются узлы  и линии связи. Имеют место случаи нападений, угроз в адрес работников нашей компании, запрета на проведение тех или иных работ как со стороны городских властей так и со стороны ополчения. Вследствие повреждения дорог для передвижения на автотранспорте компании, не регулярной работы, а иногда и вовсе отсутствия общественного транспортного сообщения,  возникают сложности в соблюдении сроков реагирования на решение возникающих проблем относительно заявленных по договору. В связи с блокированием вооружёнными людьми ряда административных зданий, в которых находятся узлы связи, при необходимости попасть к оборудованию, решение вопроса доступа сотрудников компании часто затягивается. В связи с тем, что срок окончания антитеррористической операции не определен, остро встал вопрос, как в этой сложной ситуации должна действовать компания в части соблюдения принятых на себя обязательств по договору, поскольку военное положение на территории Луганской области не объявлено.

Ввиду сложившейся ситуации и на основании п. 6 Публичного договора-оферты о предоставлении Услуги «Домашний Интернет» принято решение о внесении изменений в договор: добавить договор пунктом 2.1.6.   
2.1.6. В случае прекращения предоставления Услуг по вине Исполнителя в условиях боевых действий, провести ремонтные работы и восстановить доступ Заказчика к Услугам не позже, чем до конца третьего рабочего дня с момента обращения Заказчика в техническую службу Исполнителя. Если ликвидация аварии связана с необходимостью выезда аварийной бригады в зону ведения боевых действий, или выезд аварийной бригады сопряжён с угрозой здоровью и жизни работников, восстановление доступа Заказчика к услуге откладывается на срок, когда производство работ может стать безопасным.
 
   
График работы
26 июня 2014
 

График работы центров обслуживания абонентов:

  • 28-30 июня - выходной
 
   
График работы на праздники
7 июня 2014
 

Компания Луганет поздравляет всех с наступающим праздником Троицы.

 

График работы центров обслуживания абонентов:

  • 8,9 июня - выходной
 
   
Луганск
2 июня 2014
 

В связи с неспокойной ситуацией офис на кв. Заречном - выходной.

 

Пополнить счет вы можете в любом термина самообслуживания или через систему Приват24, подробнее на странице Поддержка в разделе Оплата

 
   
С днём Победы
7 мая 2014
 

 




Дорогие ветераны Великой Отечественной войны! Примите наши самые искренние поздравления с наступающим Днем Победы! Живите долго, счастья и благополучия Вам и Вашим близким! Хотим также поздравить с 69-й годовщиной Победы.

 

 
   
Майские праздники. Режим работы офиса.
29 апреля 2014
 

Режим работы офиса компании Луганет в период праздников: 

  • 1,2,4,9,11 мая выходной. 

 
   
С праздником Пасхи
18 апреля 2014
 

Уважаемые абоненты, поздравляем вас со светлым праздником Пасхи.

 

Режим работы:

  • 21 апреля - выходной
 
   
Новые тарифы в Старобельске
1 апреля 2014
 
С 1.04.2014 в г. Старобельск доступны для активации новые тарифные планы, подробнее вы можете прочитать здесь.